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三亞市旅游行業從業人員實用外語培訓開始

來源:井研人事人才網 欄目: 教育培訓 作者:汪新時間:2019年11月18日 11:25熱度:55℃

三亞市旅游行業從業人員實用外語培訓開始

全市各涉旅企業人員集中“充電”

日前,為期3天的三亞市旅游行業從業人員實用外語第一期培訓結束,各涉旅企業300余名工作人員集中“充電”,進一步提升外語溝通能力和服務水平,助力三亞國際旅游消費中心建設。

據悉,本次培訓班共分18期,英語培訓、俄語培訓各九期,預計共培訓2700余人次。

今年前三季度,三亞入境過夜游客61.7萬人次,同比增長21.36%,越來越多的外國游客熱衷來三亞旅游。由此可見,學好外語、服務國際游客已成為不少旅游工作者的剛需。

本次培訓分別邀請中教和外教進行授課,并開設線下課程和線上課程,培訓課件以《三亞旅游實用英語100句》《三亞旅游實用俄語100句》為主。

“培訓老師講的都很實用,他可以從一個單詞延伸出多個句子,每個句子都和旅游以及日常生活息息相關?!敝x月華是南山景區南山會館的大堂副經理,經常接待國際游客辦理入住手續。謝月華說,

從自己的職業需要和整個旅游環境的角度來說,學習實用的外語課程非常有必要。

市旅文局相關負責人表示,海南自貿區自貿港建設和海南實施59國人員入境旅游免簽政策后,加強外語溝通能力顯得尤為重要。希望能夠通過此次培訓,全面提高三亞旅游相關工作人員,尤其是服務國際游客的一線窗口崗位工作人員的外語交流和溝通能力,助力三亞國際旅游消費中心建設。

(記者符吉茂)

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