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未來求職迎來新變化,人工智能來當面試官

來源:井研人事人才網 欄目: 求職招聘 作者:汪新時間:2020年04月30日 23:52熱度:135℃

(文章來源:教育新聞網)
       如果您正在尋找新工作,那么招聘過程就會發生新的變化,這種變化越來越普遍:被人工智能判斷。

聯合利華(Unilever)和宜家(Ikea)等主要企業正在轉向AI計劃,以尋找合適的申請人-并預測未來的工作表現-部分是為了減少雇用員工的時間。支持者說,這項技術可以幫助公司找到更好的求職者,并消除一些高管甚至可能不知道的內在偏見,例如偏向白人或男性候選人。但是批評家說,依靠算法來做出復雜的決定存在一些問題。普林斯頓大學的一位教授Arvind Narayanan正在質疑AI是否可以準確地預測工作成功,稱這種說法為“蛇油”。

電子隱私信息中心的顧問約翰·戴維森(John Davisson)稱,人工智能程序是“隱私違規和結果的噩夢結合,這些結果并非基于任何易于理解的標準。”他的團隊在本月初向聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)提出請愿,開始規范AI在就業市場和其他商業應用中的使用。

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雇主每月要填補的約700萬個職位空缺至關重要。傳統的看門人(例如人力資源專業人員)越來越多地轉向AI來審查簡歷-當就業網站Glassdoor表示平均職位空缺獲得約250份簡歷時,這可不是一件容易的事。有些人還依靠AI程序來對申請人的視頻采訪進行評分,目的是從頂部撇取精華。一些公司表示他們看到了結果,聯合利華的一個案例研究發現,一家名為HireVue的公司進行的AI分析通過減少分類250,000個應用程序所需的時間為公司節省了100萬美元。研究發現,依靠人工智能來吸引申請人群體也有助于使新員工多樣化16%。

但是,關于這些AI應用程序內部工作的透明度缺乏以及它們收集的大量數據,引起了立法者和隱私專家的關注。尤其值得關注的是,這些計劃可能會不公平地評估某些類型的申請人,例如少數民族和女性。

人力資源和招聘公司ManpowerGroup的首席人才科學家Tomas Chamorro-Premuzic說:“這就像其他任何東西一樣—葡萄酒,音樂和食物。其中一些真的很好,有些真的很不好。”他也是HireVue的顧問。“人才領域人工智能的最大挑戰和問題是:算法比我們自己更了解我們嗎?”
      (責任編輯:fqj)

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